מה עושה אדם לקוי שמיעה שנעזר בשתל שבלול, המותקן באוזנו ומאפשר לו לשמוע, כאשר השתל מתקלקל? בדרך כלל פונה לחברה שסיפקה את המכשיר לשם תיקונו. אלא שמתברר שבהיעדר שירות כזה בסופי שבוע, לקויי שמיעה שנתקלים בבעיה בזמן זה נותרים ללא שירות ותמיכה.

קרא כתבה מלאה